Owner's Representative · Caraïbes

Votre villa à Saint-Martin.
Pilotée pour vous, par nous.

Vous êtes à Miami, Paris ou Genève. Votre chantier avance — et vous le savez en temps réel.

Hero Caribbean Supply accompagne les propriétaires de villas et de résidences haut de gamme à Saint-Martin dans le cadre de leurs projets de construction, rénovation et aménagement.

Notre mission de Représentant du Maître d'Ouvrage (Owner's Representative) consiste à défendre les intérêts du propriétaire en assurant un suivi régulier du projet, un contrôle visuel de la qualité des travaux, le suivi des coûts et des délais, la coordination des intervenants ainsi qu'un reporting détaillé tout au long du chantier.

En complément, Hero Caribbean Supply est également une société de négoce spécialisée dans les matériaux et équipements haut de gamme pour la construction et l'aménagement. Grâce à notre réseau de fabricants et de partenaires en Europe et dans la Caraïbe, nous sélectionnons, importons et fournissons des produits adaptés aux contraintes locales. Nous maîtrisons les caractéristiques techniques, les méthodes de mise en œuvre et travaillons avec des entreprises qualifiées et expérimentées dans la pose de ces produits, permettant ainsi d'apporter au client une solution cohérente depuis le choix des matériaux jusqu'à leur installation.

Cette double compétence de représentation du propriétaire et de fourniture de matériaux spécialisés permet à Hero Caribbean Supply d'offrir un accompagnement global, sécurisé et particulièrement adapté aux projets haut de gamme réalisés à distance.

LES POINTS DE VIGILANCE

Les points de vigilance d'un chantier piloté à distance.

Qualité d'exécution

Sans inspections visuelles systématiques, des défauts d'exécution peuvent passer inaperçus et devenir coûteux à corriger plus tard. HCS réalise des visites de chantier régulières et documentées pour sécuriser la qualité finale.

Maîtrise du budget

Sans suivi rigoureux, les coûts d'un projet peuvent s'éloigner sensiblement de l'enveloppe initiale. HCS suit les situations de travail et les avenants en temps réel pour préserver votre budget.

Respect du planning

Des retards non surveillés peuvent compromettre les échéances et la saison de construction. HCS assure un suivi hebdomadaire du planning et des relances formalisées pour maintenir l'avancement.

Suivi des approvisionnements

Des livraisons manquées ou endommagées peuvent bloquer le chantier pendant plusieurs semaines. HCS gère la réception contradictoire et les réserves documentées pour sécuriser les approvisionnements.

Validation des décisions techniques

Des décisions prises sans validation du propriétaire peuvent conduire à des résultats incompatibles avec le programme initial. HCS veille à ce qu'aucune décision engageante ne soit prise sans votre approbation.

Coordination des intervenants

Des conflits entre corps de métier peuvent bloquer l'avancement sur le chantier. HCS assure la médiation et l'arbitrage technique pour maintenir la coordination entre les intervenants.

Notre mission

Notre avantage unique.

HCS SXM est le seul acteur de Saint-Martin à conjuguer expertise produit, réseau d'entreprises et présence terrain quotidienne.

Négociant + Représentant

Nous connaissons les produits que nous spécifions et les entreprises qui les posent. Une double expertise rare.

Réseau local établi

Architectes, ingénieurs, entreprises de gros œuvre et second œuvre : un carnet d'adresses construit depuis dix ans.

Showroom Grand Case

BIENTÔT

Vos matériaux sélectionnés, à venir voir et approuver en personne — un espace physique dédié, prochainement à Grand Case.

Reporting digitalisé

Comptes-rendus photo, tableaux de bord temps réel, accès web sécurisé. Votre chantier dans votre poche.

Workspace HCS

Votre projet accessible partout dans le monde.

Suivez en temps réel :

  • L'avancement du chantier
  • Les budgets engagés et payés
  • Les matériaux commandés et livrés
  • Les comptes-rendus de visite
  • Les photos d'avancement
  • Les documents du projet
  • Les validations en attente

Accès sécurisé 24h/24 depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone.

Découvrir le Workspace
Périmètre d'intervention

Ce que nous faisons pour vous.

De la première visite de chantier à la remise des clés — nous gérons, vous décidez.

  • Représentation de vos intérêts face aux entreprises et à l'architecte
  • Visites de chantier et contrôle qualité indépendant
  • Suivi budgétaire, planning et trésorerie
  • Reporting photo et tableaux de bord digitaux
  • Gestion des approvisionnements et logistique
  • Sélection et approvisionnement en matériaux et équipements
  • Assistance à la réception et levée des réserves
FORMULES

Trois niveaux d'accompagnement.

De la supervision ponctuelle à la représentation complète — nous adaptons notre présence à votre projet.

SUPERVISION

Essentiel

Pour garder un œil sur votre chantier

  • Visites régulières de chantier
  • Comptes-rendus illustrés
  • Accès au Workspace HCS
  • Suivi des principales étapes
  • Alertes sur les points importants
COORDINATION

Premium

Pour déléguer le suivi quotidien

  • Visites hebdomadaires
  • Coordination des intervenants
  • Contrôle de l'avancement
  • Suivi budgétaire et planning
  • Reporting détaillé
  • Assistance à la réception
Recommandé
REPRÉSENTATION COMPLÈTE

Owner's Rep

Comme si vous étiez sur place

  • Votre interlocuteur unique à Saint-Martin
  • Coordination complète du projet
  • Gestion des approvisionnements HCS
  • Contrôle qualité indépendant
  • Arbitrage et suivi des décisions
  • Reporting premium via Workspace
  • Assistance jusqu'à la livraison

Chaque mission est définie sur mesure selon la nature du projet, sa durée et le niveau d'accompagnement souhaité.

Territoire

Votre villa, notre terrain.

CONSTRUCTION NEUVE

Villa neuve

Pilotage complet depuis les fondations jusqu'à la remise des clés.

RÉNOVATION

Rénovation

Coordination des travaux, contrôle qualité et suivi budgétaire.

ENTRETIEN

Suivi d'entretien

Visites régulières, petits travaux, maintien en état entre les séjours.

Contact

Parlons de votre projet.

Une villa en cours, un projet à venir, un chantier qui dérive ? Échangeons.

contact@hcssxm.com
Grand Case, Saint-Martin

Your Trusted Supply Partner in SXM